مختص العمليات المصرفية

الهدف من الوظيفة:

ضمان سير العمليات المصرفية اليومية بسلاسة وكفاءة، من خلال تنفيذ ومراقبة الإجراءات التشغيلية، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في خدمة العملاء والامتثال للسياسات المصرفية.

المهام والمسؤوليات:

تنفيذ العمليات المصرفية اليومية مثل معالجة الشيكات، التحويلات، الإيداعات والسحوبات.

مراقبة دقة البيانات المدخلة في الأنظمة المصرفية والتأكد من مطابقتها للمعايير.

التنسيق بين الفروع والإدارات المختلفة لضمان انسيابية العمليات.

التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التشغيلية المتعلقة بالحسابات أو المعاملات.

إعداد التقارير التشغيلية الدورية ورفعها للإدارة.

ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية والتعليمات التنظيمية الصادرة من الجهات الرقابية.

المساهمة في تحسين إجراءات العمل وتقديم اقتراحات لتطوير الأداء.

المؤهلات المطلوبة:

شهادة جامعية في إدارة الأعمال، المحاسبة، أو مجال ذي صلة.

خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو في مجال العمليات المالية.

معرفة جيدة بالأنظمة المصرفية الإلكترونية.

مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.

قدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.

المهارات الشخصية:

دقة عالية في العمل والانتباه للتفاصيل.

مهارات تواصل فعالة مع العملاء والزملاء.

قدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة.

الالتزام بالسرية المهنية والمعايير الأخلاقية.