ضابط أول لتكنولوجيا المعلومات

عدن
غير محدد
ينتهي في : 2022-04-24

تفاصيل/ الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي

كبير موظفي تكنولوجيا المعلومات (المكاتب الجنوبية)

الغرض من الوظيفة

لتوفير خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة لجميع العمليات في المكاتب ذات الصلة ، بما في ذلك برامج الاستجابة للطوارئ ، وبرامج الصمود والتنمية.

يتمثل دور كبير مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في دعم عمليات وإجراءات نظم معلومات برنامج أوكسفام وأوكسفام البريطانية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والبرنامج القطري لليمن من خلال طرق العمل والتدريب والتواصل المستمر والتعاون مع مدير نظم المعلومات الإقليمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومديري البرامج ومدير دعم الأعمال وفريق إدارة الدولة والبرنامج وموظفي الدعم. يوفر هذا الدور دعم تكنولوجيا المعلومات لنهج "برنامج واحد" في منظمة أوكسفام بما في ذلك الشؤون الإنسانية ، والتنمية ، والحملة والدعوة. يتمثل أحد الأهداف الرئيسية لهذه الوظيفة في بناء القدرات والإمكانيات من خلال التوجيه الفعال لموظفي تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من الموظفين ، بما في ذلك الاتصال والتدريب لموظفي المنظمة الشريكة.

أبعاد

الحفاظ على وإدارة تطوير التحسينات على خدمات الإدارة وإجراءاتها وأنظمتها. بعض الإدارة أو الإشراف المحدود على موظفي ومتطوعين من المستوى E / F. يستمد من مجموعة متنوعة من مصادر المعلومات لإبلاغ القرارات الفردية والجماعية.

حل المشكلات ذات الطبيعة المتنوعة وحل المشكلات اليومية دون إحالة تصاعدية. تأثير هذا الدور مهم داخل القسم وقد يكون له تأثير تنظيمي أوسع.

في أوكسفام ، توفر ملفات تعريف الوظائف لدينا دليلًا لما يمكن توقعه في الوظيفة. جنبًا إلى جنب مع استراتيجيتنا ، يتم استخدام ملف التعريف الوظيفي للمساعدة في تشكيل أهداف محددة للموظفين. يتم دعم الموظفين لتحقيق هذه الأهداف ويتم تقييمهم سنويًا كجزء من عملية مراجعة أداء منظمة أوكسفام. لم يتم دمج ملف تعريف الوظيفة هذا في عقد العمل.

دور

الموقع: 50٪ عدن - 25٪ تربة - 25٪ مأرب

دعم العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا / OGB

  • تقديم الدعم لجميع موظفي أوكسفام والزوار والمسافرين
  • تقديم الدعم في الموقع لكل من عدن وتربة ومأرب. الإيجار بين المكاتب ومدير نظم المعلومات الإقليمي بما يتماشى مع المسؤولية المفوضة إلى مكاتب أوكسفام
  • المشاركة في المستوى 1 والمستوى 2 تعمل عند الحاجة
  • العمل كنقطة تصعيد لمكتب خدمة الخط الأول للمشكلات الفنية المعقدة
  • تقديم الدعم المتخصص لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوكسفام عند الاقتضاء وإبلاغ أهمية الأعمال وتأثيرها
  • إدارة ودعم وصيانة أنظمة Oxfam MENA IS بشكل استباقي
  • تأكد من عدم وجود برامج غير قانونية أو غير مدعومة مثبتة على معدات أوكسفام
  • المشاركة في عملية إدارة مشكلة ITIL حيثما كان ذلك مناسبًا (بما في ذلك الوضعين التفاعلي والاستباقي) لضمان تقليل تعطل أنظمة الأعمال إلى الحد الأدنى
  • قم بإجراء تحليل شامل لجميع الحوادث لضمان تحديد الاتجاهات الأساسية والأسباب الجذرية وحلها بشكل دائم.
  • اتبع طرق العمل في منظمة أوكسفام IS وإدارة نظم المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والبرنامج القطري لليمن
  • ضمان الامتثال في مكاتب أوكسفام
  • مطلوب السفر المنتظم إلى مكاتب اليمن والسفر إلى مواقع أوكسفام الأخرى لكل طلب

ما نبحث عنه

أساسي - الخبرة والمعرفة والمؤهلات والكفاءات:

  • 2 سنوات خبرة Office 365 المستوى الإداري المستوى 3 ، البرامج النصية للطاقة ، إعداد التقارير ، الأمان والإدارة (المستوى 4 مرغوب فيه)
  • خبرة لمدة عامين في الشبكات ، الشبكات المدارة عبر السحابة ، LAN ، WAN ، VPN ، جدران الحماية ، التوجيه ، والأمان (Meraki Cisco مرغوب فيه)
  • خبرة سنتين في إدارة Intune و EMS. دعم النظام والتغليف للتسليم. خبرة SCCM على نفس المستوى أمر مرغوب فيه
  • سنتان في إدارة وإدارة Azure و Cloud AD
  • الشروع في تحمل المسؤولية والعمل مع الحد الأدنى من الإشراف والقدرة على العمل في المواعيد النهائية ولديهم بعض الخبرة في الإشراف على الآخرين.
  • مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل ، بما في ذلك الصبر واحترام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نظم المعلومات التي تفتقر إلى الخبرة ، والقدرة على العمل مع فريق متعدد الثقافات والإشراف على تكنولوجيا المعلومات وموظفي الدعم الآخرين كما هو مطلوب
  • دبلوم أو خريج جامعي في مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، بمستوى عالٍ من الكفاءة في تنفيذ وتطوير الأنظمة والشبكات المحوسبة.

مرغوب فيه:

  • شهادة في مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) أو ما يعادلها
  • شهادة أو مؤهل في عمليات إدارة العملاء
  • فهم أساسي لتقنيات السحابة (PaaS و SaaS و IaaS)
  • شهادة Meraki أو Cisco أو Microsoft (فقط معرف الشهادة الذي يمكن تأكيده بواسطة Cisco أو Microsoft)

فليكسفام

نعتقد أن العمل المرن هو مفتاح بناء أوكسفام في المستقبل ، لذلك نحن منفتحون على التحدث من خلال نوع الترتيبات المرنة التي قد تناسبك. نعتقد أن هذا الدور سيعمل بشكل جيد بشكل خاص باعتباره دورًا منزليًا جزئيًا أو مشاركة وظيفة.

قيمنا والتزامنا بالحماية

منظمة أوكسفام ملتزمة بمنع أي نوع من السلوك غير المرغوب فيه في العمل بما في ذلك التحرش الجنسي والاستغلال وسوء المعاملة وانعدام النزاهة وسوء السلوك المالي ؛ وملتزمون بتعزيز رفاهية الأطفال والشباب والبالغين والمستفيدين الذين تتعامل معهم منظمة أوكسفام البريطانية. تتوقع أوكسفام من جميع الموظفين والمتطوعين مشاركة هذا الالتزام من خلال قواعد السلوك الخاصة بنا. نحن نولي أولوية قصوى لضمان أن يتم تجنيد أولئك الذين يشاركوننا  قيمنا  ويظهرونها فقط للعمل لدينا.

سيتولى صاحب المنصب المستوى المناسب من التدريب ويكون مسؤولاً عن ضمان فهمه لسياسات الحماية الخاصة بالمنظمة والعمل ضمنها.

ستخضع جميع عروض التوظيف لمراجع مرضية وفحوصات فحص مناسبة ، والتي يمكن أن تشمل السجلات الجنائية وفحوصات تمويل الإرهاب. تشارك منظمة أوكسفام البريطانية أيضًا في  برنامج الإفصاح عن سوء السلوك المشترك بين الوكالات . تماشيًا مع هذا المخطط ، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين لمقدمي طلبات العمل حول أي نتائج للاستغلال الجنسي و / أو الاعتداء الجنسي و / أو التحرش الجنسي أثناء العمل ، أو الحوادث قيد التحقيق عندما ترك مقدم الطلب العمل. من خلال تقديم الطلب ، يؤكد طالب الوظيفة فهمه / فهمها لإجراءات التوظيف هذه.

نحن ملتزمون بضمان التنوع والمساواة بين الجنسين داخل مؤسستنا وتشجيع المتقدمين من خلفيات متنوعة على التقديم.

معلومات عنا

أوكسفام مجتمع عالمي يعتقد أن الفقر ليس حتميًا. إنه ظلم يمكن التغلب عليه. نحن متطوعون في المتاجر ، ونشطاء في مجال حقوق المرأة ، وعدائي ماراثون ، وعمال إغاثة ، ومزارعي قهوة ، وجامعي تبرعات في الشوارع ، ورعاة ماعز ، وخبراء في السياسات ، وناشطون ، ومهندسو مياه ، وأكثر من ذلك. ولن نتوقف حتى يتمكن الجميع من العيش بدون فقر إلى الأبد.

منظمة أوكسفام البريطانية  عضو في  اتحاد دولي  يضم 21 منظمة تعمل جنبًا إلى جنب مع الشركاء والمجتمعات المحلية في المجالات الإنسانية والتنموية والحملات في أكثر من 90 دولة. 

منظمة أوكسفام متنوعة ومزدهرة:

قوة الناس هي التي تحدث التغيير. للعب دورنا كمنظمة عالمية تعمل على التغلب على الفقر وعدم المساواة ، نحتاج إلى المساواة والتنوع والشمول عبر مجتمع الموظفين والشركاء والمتطوعين لدينا. معًا ، نحن ملتزمون بأن نصبح قوة عاملة أكثر تنوعًا ، وأكثر قدرة على مواجهة التحديات العالمية التي تواجه عالمنا اليوم.

للقيام بذلك:

  • نحن بحاجة إلى تفكيك هياكل السلطة غير المتكافئة الموجودة في كل مكان ، بما في ذلك منظمة أوكسفام وقطاعات التنمية والجمعيات الخيرية الأوسع.
  • نحن بحاجة إلى منظمة أوكسفام شاملة حيث يمكن للجميع إحضار من هم في عملنا ويشعرون بالاحتفاء بالاختلافات التي يجلبونها.
  • نريد ونحتاج إلى الجميع ، وهذا يعني أننا بحاجة إليكم.

كيفية التقديم

للتقديم ، اضغط على الرابط الخارجي أدناه:

https://jobs.oxfam.org.uk/vacancy/17039/description

ملحوظة:

 لا تفرض منظمة أوكسفام أي رسوم على التوظيف وليس لها أي علاقة بوكالات التوظيف في اليمن

ملحوظة:

وظائف التوظيف في التوظيف في التوظيف