مدير خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي

المسمى الوظيفي:  مدير خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي،
الفئة/المستوى/الدرجة:  7B4،
القسم:  الصحة، 
الموقع:  اليمن،
المدة:  12 شهرًا،
تاريخ البدء:  أغسطس 2026

ملخص المعلومات الأساسية/قناة الدردشة الدولية: 

تستجيب لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) لأشد الأزمات الإنسانية في العالم، وتساعد الناس على النجاة وإعادة بناء حياتهم. تأسست اللجنة عام ١٩٣٣ بناءً على طلب ألبرت أينشتاين، وتقدم الرعاية المنقذة للحياة والمساعدة التي تُغير حياة اللاجئين الذين أُجبروا على الفرار من الحرب أو الكوارث. تعمل اللجنة اليوم في أكثر من ٤٠ دولة و٢٢ مدينة أمريكية، حيث تُعيد الأمان والكرامة والأمل لملايين المشردين الذين يكافحون من أجل البقاء. تقود لجنة الإنقاذ الدولية الطريق من الخطر إلى الأمان. 

بدأت لجنة الإنقاذ الدولية برامجها في اليمن في أكتوبر/تشرين الأول 2012. وعقب اندلاع الحرب في اليمن في مارس/آذار 2015 والكارثة الإنسانية التي نتجت عنها، أطلقت اللجنة برنامج استجابة طارئة في محافظات عدن ولحج وأبين وشبوة والضالع الجنوبية. وبينما تتمتع اللجنة بسجل حافل في العمل في شمال اليمن مع مجموعة من الشركاء المحليين، فإنها تعمل حاليًا في ثماني محافظات جنوبية من خلال برامج مباشرة ومع شركاء محليين في مجالات الصحة (بما في ذلك الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي)، والصحة البيئية/المياه والصرف الصحي والنظافة، والتغذية، والتنمية الاقتصادية، وحماية الطفل، وحماية المرأة وتمكينها، والحماية وسيادة القانون.

ملخص الوظيفة

يتولى مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي مسؤولية دعم دمج الصحة النفسية في تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية، ودعم/تعزيز التدخلات في النظام الصحي بما يتماشى مع دليل التدخل الإنساني لمنظمة الصحة العالمية بشأن الفجوة في الصحة النفسية (mhGAP-HIG) والمبادئ التوجيهية الوطنية. إضافةً إلى ذلك، سيقود مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عملية تطوير وتنفيذ المبادئ التوجيهية السريرية للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وإجراءات التشغيل القياسية لتنسيق خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي السريرية مع برامج الحماية (حماية الطفل، وسيادة القانون، وحماية المرأة وتمكينها)، والدعم النفسي الاجتماعي، وإجراءات التشغيل القياسية لمسارات الإحالة الداخلية والخارجية. علاوةً على ذلك، سيعمل على بناء قدرات الكوادر الطبية من خلال الإشراف عليهم في إطار برنامج الفجوة في الصحة النفسية ودمج الصحة النفسية في الرعاية الصحية الأولية.

يتطلب هذا المنصب تركيزًا كبيرًا على تدريب وتطوير قدرات موظفي الشركاء الوطنيين؛ لذا ينبغي أن يمتلك المرشح الناجح خبرة في التدريب والإشراف والتوجيه أثناء العمل والتنسيق وبناء روابط الإحالة مع مقدمي الخدمات الرسميين الآخرين. سيعمل مدير الدعم النفسي والاجتماعي وينسق بشكل وثيق مع منسق الصحة والمدير الأول، وغيرهم من المديرين الفنيين/البرامجيين في فريق الصحة، وفريق الحماية، والشركاء، والنظراء داخل وزارة الصحة وهيئات التنسيق الوطنية/دون الوطنية. ويرفع مدير الدعم النفسي والاجتماعي تقاريره إلى مدير الصحة الأول في لجنة الإنقاذ الدولية في اليمن، مع التنسيق الوثيق مع منسقي ومديري المشاريع المعنيين.

المسؤوليات الأساسية: 

• قيادة عملية إعداد برامج دمج الصحة العقلية في الرعاية الصحية الأولية بما يتماشى مع إرشادات منظمة الصحة العالمية mhGAP HIG و IASC MHPSS وإطار نتائج وأدلة لجنة الإنقاذ الدولية (OEF) واستراتيجيات النتائج العالمية في المرافق الصحية المدعومة ومن خلال مكون الصحة المجتمعية. 
• تنسيق برامج الدعم النفسي والاجتماعي المستمرة ضمن قطاع الصحة وبين قطاعي الصحة والحماية (مثل حماية الطفل، والعنف القائم على النوع الاجتماعي)، وتحديد الثغرات، وأوجه التآزر، والتحديات، وأفضل الممارسات.
• استنادًا إلى نتائج التقييم الداخلي وتحليل البيانات والتعلم من البرنامج، قم بتسهيل تخطيط العمل المنسق مع أدوار ومسؤوليات واضحة لضمان أن تكون برامج الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي التابعة للجنة الإنقاذ الدولية في اليمن مستجيبة وشاملة وعالية الجودة. 
• تقديم الإشراف السريري على برامج الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي لموظفي المشروع (مثل الأطباء النفسيين، وعلماء النفس، والأطباء العامين، وموجهي الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي، ومشرفي العاملين الاجتماعيين) بما في ذلك بناء القدرات المستمر، والتطوير المهني، والدعم الفني، ومراجعات الأداء. 
• إجراء زيارات ميدانية لرصد ودعم أنشطة الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، ودعم الجودة الفنية للبرامج من خلال تقديم الملاحظات والتوجيه. 
• تيسير الاجتماعات الشهرية مع موظفي البرنامج لمناقشة التقدم المحرز في تخطيط العمل وجهود تحسين الجودة، ومشاركة محاضر الاجتماعات مع مدير الصحة الأول ومنسق الصحة مع الإشارة إلى النجاحات والتحديات وتصحيحات المسار والدروس المستفادة.
• تيسير التدريبات وورش العمل بناءً على احتياجات التدريب وتنمية القدرات التي تم تقييمها، بما في ذلك تنظيم الخدمات اللوجستية، والتعاون مع المدربين المشاركين، وتوثيق مؤشرات البرنامج.
• المساعدة في إعداد ميزانيات المشاريع والمقترحات التي تتضمن برامج الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي لضمان أن تكون التدخلات سليمة من الناحية الفنية ومجهزة بالموارد الكافية.
• تقديم الدعم لمدير الصحة الأول ومنسق الصحة لتتبع الميزانيات وخطط الشراء وخطط العمل لضمان توفر الموظفين والمرافق والإمدادات المناسبة لتحقيق مخرجات المنحة.
• إجراء تدريب على عمليات برنامج mhGAP لمديري الصحة وقادة الفرق والقيادة الصحية، ووضع خطة لتنفيذ برنامج mhGAP لتنسيق أنشطة mhGAP على جميع المستويات.
• المشاركة في عمليات تقييم الاحتياجات السريعة مع قطاعات أخرى تابعة للجنة الإنقاذ الدولية والوكالات الخارجية حسب الحاجة 

إدارة البرامج ومراقبة الجودة

• المشاركة الفعالة في آليات التنسيق، وتمثيل لجنة الإنقاذ الدولية في فرق العمل الفنية للصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي، وضمان تنفيذ إرشادات اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات للصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي عند الاقتضاء.
• قيادة تطوير وتنفيذ إجراءات جمع البيانات والرصد والتقييم ومراقبة الجودة (مثل قوائم التحقق من الإشراف أثناء العمل، وأدوات قياس الأثر، ومقاييس رضا العملاء، وتقارير التدريب الخاصة ببرنامج mhGAP) لخدمات الصحة العقلية وأنشطة الدعم النفسي والاجتماعي المجتمعية.
• دعم تطوير مسارات الإحالة لتعزيز الروابط بالخدمات المتاحة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي من خلال نهج متكامل ومنسق بشكل جيد. 
• تطوير حزمة توعية مجتمعية حول الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي بالتنسيق مع فريق تعزيز الصحة ومنسقي/مديري الحماية (الوقاية من العنف المنزلي، وحماية الطفل، وحماية المرأة).
• قيادة تطوير مواد التوعية والتثقيف المناسبة بشأن خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي، لبناء الوعي بالخدمات وتعزيز الرسائل الرئيسية 
• العمل عن كثب مع مسؤولي الصحة ومسؤول الصيدلة لضمان توافر الأدوية النفسية الأساسية لمنظمة الصحة العالمية في العيادات في جميع الأوقات 
• التنسيق مع أصحاب المصلحة الآخرين في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي لضمان التكامل.

إدارة الفريق ودعم القدرات

• الإشراف المباشر على مسؤول الصحة النفسية والطبيب النفسي/الطبيب النفسي المتنقل
• دعم توظيف أعضاء إضافيين في فريق خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي عند الاقتضاء
• تقديم الدعم في بناء الفريق، ومراجعة الأداء، والتطوير المهني للموظفين المستقبليين. 
• المشاركة في تطوير/مراجعة خطط الإرشاد وخطط الأنشطة الأخرى على أساس ربع سنوي

إدارة الشراكات 

• العمل عن كثب مع منسقي/مديري المشاريع لتحديد الشركاء المنفذين، والمشاركة في تصميم التدخلات، ومراقبة التنفيذ، وتقديم الإشراف الداعم.
• ضمان وضع خطط منتظمة لمراقبة الأداء لتحقيق الأهداف المحددة وتحديد الاحتياجات المتعلقة بدعم بناء القدرات الفنية والتوجيه.
• تيسير عملية التطوير المشترك لخطط بناء القدرات للمنظمات الشريكة، بالإضافة إلى تحديد فرص تبادل القدرات. 
• قم بترتيب اجتماعات منتظمة مع الشركاء المنفذين لمناقشة تنفيذ البرنامج الحالي والمستقبلي وفهم التحديات والعوائق التي قد تؤخر التقدم. 

التوثيق وإعداد التقارير

• المشاركة في إعداد التقارير الداخلية والخارجية، بما في ذلك التحديثات الأسبوعية للمنسقين والمدير الأول.
• تولي مسؤولية جمع بيانات مشروع الصحة النفسية وإعداد التقارير عنها، بما في ذلك تقارير نظام معلومات إدارة الصحة (HMIS) ونتائج المرضى (مثل مقياس الأداء، واستطلاعات رضا العملاء). دعم فريق المشروع في الحفاظ على سجلات البرنامج ووثائقه وفقًا للمعايير الدنيا لإدارة المشاريع، بما في ذلك الحفاظ على سرية وأمن بيانات عملاء خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي (MHPSS).
• تعزيز ثقافة التعلم والتوثيق بحيث يتم توثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة ومشاركتها من أجل الذاكرة المؤسسية والتعلم، فضلاً عن الدفاع عن المجتمعات المستهدفة 
• دعم تطوير أدوات رصد وتقييم خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والأنشطة ذات الصلة لتحسين الأداء
• ضمان توثيق جميع التدريبات بشكل سليم، وإكمال وتحليل اختبارات المعرفة قبل وبعد التدريب، وقوائم مراجعة الإشراف أثناء العمل، بالإضافة إلى قوائم مراجعة دمج خدمات الصحة النفسية في الرعاية الصحية الأولية. مشاركة نسخ من هذه الوثائق مع فريق إدارة بيانات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي، وفريق الرصد والتقييم، وفريق إعداد التقارير. القيام بمهام أخرى يكلف بها منسق الصحة ومدير الصحة الأول.

المؤهلات:

• طبيب نفسي أو أخصائي نفسي (حاصل على درجة الماجستير في علم النفس السريري أو علم النفس الإرشادي) ولديه خبرة لا تقل عن أربع سنوات في العمل في برامج الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي.
• معرفة وخبرة راسخة في تطبيق إرشادات اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات للصحة النفسية والدعم النفسي في حالات الطوارئ
• خبرة في التدريب والإشراف ضمن برنامج mhGAP، بما في ذلك IG وHIG ودليل التشغيل.
• خبرة تدريبية في الإسعافات الأولية النفسية،
• خبرة في بناء القدرات/ تطوير المناهج الدراسية في نهج الصحة النفسية والدعم النفسي المجتمعي
• يجيد اللغة العربية والإنجليزية

خبرة:

• خبرة سابقة في العمل مع المنظمات غير الحكومية في بيئة متأثرة بالنزاعات في مجال إدارة الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي
• خبرة قوية في تنسيق خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وإدارة المشاريع.
• يشترط خبرة في الإدارة والتدريب والإشراف
• مهارات تنظيمية وإشرافية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل في بيئات ثقافية مختلفة.
• القدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل فردي، والمرونة، والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل والعمل بموارد محدودة
• خبرة في مجال الصحة النفسية والحماية مع النازحين واللاجئين والعائدين والمهاجرين
• إتقان ممتاز لاستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة أوتلوك، وورد، وإكسل، وباوربوينت.
• مهارات تواصل جيدة، ومهارات العمل الجماعي، والقدرة على العمل بشكل مستقل

كيفية التقديم / كيفية التقديم

للتقديم، يرجى النقر على الرابط أدناه:

https://theirc.wd1.myworkdayjobs.com/External_Careers/job/Aden-Yemen/Mental-Health---Psychosocial-Support-Manager--MHPSS-_JR00004487