إعلان فرصة تلمذة مهنية في وظيفة خدمة العملاء

تعلن شركة إبداع الريادة عن فتح باب التقديم لبرنامج التلمذة المهنية في خدمة العملاء، وذلك لإعداد وتأهيل كوادر شابة متميزة للانضمام إلى فريق عملنا.

المسمى التدريبي: متدرب/ة في خدمة العملاء.
مكان التدريب: أمانة العاصمة صنعاء.

جهة التدريب: شركة إبداع الريادة.
مدة البرنامج: 2 أشهر.

المهام خلال فترة التلمذة:

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بلباقة واحترافية.
• التواصل الفعّال مع فريق العمل ومع العملاء وبناء العلاقات معهم.
• المساعدة في متابعة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم.
• جمع وأرشفة قاعدة بيانات العملاء الذين يتم التواصل معهم.
• رفع التقارير الدورية للإدارة عن العمل ونتائجه، مع الملاحظات التي من شأنها تحسين جودة العمل.

الشروط والمهارات المطلوبة:

أن يكون المتقدم/ة خريج علاقات عامة او ادارة اعمال .

• امتلاك مهارات تواصل جيدة (شفهيا وكتابيا) وقدرة على المفاوضة والإقناع.
• القدرة على العمل بانسجام ولباقة مع الفريق ومع العملاء.
• الحماس للتعلم واكتساب الخبرة العملية في مجال خدمة العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.
• مهارات توثيق وتسجيل دقيقة للمعلومات والبيانات واعداد التقارير.
• القدرة على ادارة الوقت.
• الجدية والالتزام بالعمل شرط أساسي للمتقدمين.

المزايا:

• تدريب عملي بإشراف فريق متخصص.
• فرصة لاكتساب خبرة ميدانية تعزز السيرة الذاتية.
• شهادة معتمدة من الشركة بعد إتمام فترة التدريب.
• إمكانية التوظيف بعد التخرج بناءً على الأداء.

على من يجد في نفسه الكفاءة والرغبة في خوض هذه التجربة المميزة، يرجى التقديم من خلال الضغط على زر التقديم وتعبئة السيرة الذاتية

قدم الآن

إغلاق

تسجيل الدخول إنشاء حساب

لتسهيل التسجيل سجل بواسطة

جوجل

أو

الدخول كمستخدم

البريد الإلكتروني^*

كلمة المرور^*

عرض كلمة المرور إخفاء كلمة المرور

تذكرني

تسجيل الدخول جاري التحميل...